• Wat is een vragenlijst?
• Soorten vragenlijsten
• Waar is een vragenlijst voor?
• Hoe maak je een vragenlijst?
• Voorbeeld vragenlijst

We leggen uit wat een vragenlijst is, welke soorten er zijn, waarvoor ze dienen en verschillende voorbeelden. Ook hoe u een vragenlijst maakt.

De vragenlijsten kunnen gestandaardiseerd of gepersonaliseerd zijn.

Wat is een vragenlijst?

Een vragenlijst is een hulpmiddel om te verzamelen informatie, dat wil zeggen een soort enquête, die bestaat uit een opeenvolgende en georganiseerde reeks vragen. De naam komt uit het Latijn quaestionarius, wat 'lijst met vragen' betekent.

De vragenlijsten worden aangeboden aan het publiek wiens mening bekend wil worden of wiens kennis willen ondergaan evaluatie, en als ze eenmaal zijn beantwoord, kunnen ze worden geanalyseerd om individuele conclusies te verkrijgen of, afhankelijk van hun aard, voor groeps- of statistische projecties.

Over het algemeen bestaat elke vragenlijst uit een reeks te beantwoorden vragen, die altijd zo duidelijk mogelijk moeten worden geschreven om niet tot verwarring of verkeerde interpretatie te leiden. Aangezien de formulering of de manier waarop de vragen worden geconstrueerd, en zelfs de volgorde waarin ze op papier worden gezet, grotendeels zal afhangen van het soort resultaten dat wordt verkregen.

Vragenlijsten zijn veelgebruikte en populaire hulpmiddelen, omdat ze goedkoop zijn en mondeling of schriftelijk kunnen worden uitgevoerd, gestandaardiseerd of met een hoge mate van maatwerk, dat wil zeggen dat het een zeer aanpasbaar type enquête is. Het gebruik van vragenlijsten in marketingenquêtes, schoolevaluaties, opiniepeilingen, enzovoort, is gebruikelijk.

Soorten vragenlijsten

Vragenlijsten kunnen erg van elkaar verschillen, maar grofweg worden ze ingedeeld in twee soorten, te oordelen naar het soort antwoorden dat ze zoeken:

• Vragenlijsten waarvan de vragen afzonderlijke variabelen meten, dat wil zeggen, ze verzamelen informatie over verschillende kwesties en onderwerpen, die niet noodzakelijk met elkaar verband houden.
• Vragenlijsten waarvan de vragen een schaal, dat wil zeggen, wiens vragen nauw met elkaar verbonden zijn, aangezien ze de respondent vragen om verschillende onderwerpen of problemen te prioriteren, te rangschikken of te rangschikken.

Waar is een vragenlijst voor?

In wezen zijn vragenlijsten hulpmiddelen om informatie te verkrijgen. Ze zoeken de deelname van de respondent door het beantwoorden of oplossen van de vragen, op een manier die hun kennis of hun manier van denken weerspiegelt.

Bovendien kunnen ze later worden gebruikt voor een of andere evaluatie (zoals wordt gedaan met vragenlijsten op school), of om een ​​statistisch interpretatieproces te voeden, dat wil zeggen een onderzoek dat, op basis van de antwoorden van een bevolking of een representatieve steekproef daarvan, worden aangemoedigd om conclusies te trekken over genoemde populatie.

Hoe maak je een vragenlijst?

Bij het maken van een vragenlijst moeten we allereerst beslissen met welke middelen we mensen gaan bevragen. Als het bijvoorbeeld een telefonische enquête is, moeten we streven naar iets heel korts, nooit langer dan 5 minuten, terwijl het schriftelijk en persoonlijk beantwoorden van de vragenlijst zonder problemen twee tot drie keer die tijd kan duren.

Als u deze limieten overschrijdt, wordt het moeilijker voor respondenten om uw deelname te accepteren, of hun interesse en aandacht te verliezen als ze in de eindeloze reacties duiken.

Anderzijds moeten de vragen in de vragenlijst een logische opbouw volgen, gaande van bijzonder tot algemeen, zodat de respondent niet het gevoel heeft steeds weer hetzelfde te beantwoorden, noch dat de vragen proberen hem ertoe te brengen commentaar te geven op iets specifieks. Daarom, de teksten van een vragenlijst moet duidelijk, formeel, met directe en eenvoudige taal zijn, en zo neutraal mogelijk geschreven.

Ten slotte is het belangrijk om de belangrijkste vraagtypen in een vragenlijst te begrijpen, zoals:

• "Filter" vragen, die bepalen of de respondent al dan niet tot een te onderzoeken bevolkingsgroep behoort. Ze hebben daarom de neiging om gegevens persoonlijk of subjectief van de respondent.
• 'Controle'-vragen, die dienen om te bepalen hoe waar de eerdere antwoorden van de respondent waren, in een poging om elke onthullende tegenstrijdigheid op te sporen of door dezelfde vraag op een andere manier te stellen.
• Open vragen, waarin de respondent vrij is om zijn antwoord voor te stellen.
• gesloten vragen, waarin voorgeselecteerde alternatieven worden aangeboden aan de respondent, zodat deze deze kan afwijzen of bevestigen.
• Dichotome vragen, die de respondent twee tegenstrijdige opties bieden om er slechts één te kiezen.
• Meerkeuzevragen, die de respondent een reeks mogelijke antwoorden bieden en hen in staat stellen om degene of de vragen te kiezen die het beste bij hun denken passen.

Voorbeeld vragenlijst

Voorbeelden van vragenlijsten zijn schoolexamens, de formulieren die we moeten invullen voordat een arts ons voor het eerst ziet, of de douaneformulieren die ze in veel landen uitdelen aan toeristen zodra ze de grens oversteken. Over het algemeen zien ze er meestal uit als het volgende voorbeeld:

XYZ Juice Brand Quiz

Lees de volgende vragen aandachtig door en beantwoord de instructies.

• Heb je ooit XYZ-sappen geprobeerd?
• Wat is uw mening over de XYZ-sappen, op een schaal van 1 (vreselijk) tot 5 (uitstekend).
• Markeer met een x de optie die het beste past bij uw criteria:
  • a- Ik hou van XYZ-sappen en ik koop ze bij elk bezoek aan de markt ().
  • b- Ik heb de XYZ-sappen geprobeerd en ik vond ze niet lekker ().
  • c- Ik heb nog nooit XYZ ()-sappen geprobeerd.
• Als je de vorige vraag met de optie "a" hebt beantwoord, wat vind je dan het leukst aan XYZ-sappen?
• Hoe waarschijnlijk is het dat u XYZ Juices aan een vriend zou aanbevelen, en waarom?