We leggen uit wat een bericht is, de mogelijke inhoud ervan en de andere elementen van communicatie. Ook de soorten communicatie.
Wat is de boodschap?
In communicatiewetenschappen, het bericht is wat we willen communiceren, dat wil zeggen, de inhoud die de afzender naar de ontvanger wil verzenden. Met betrekking tot de rest van de elementen van communicatie, is de boodschap wat de code gecodeerd en verzonden door de kanaalKortom, het is het eigenlijke object van de communicatie.
Het bericht bestaat uit een soort en hoeveelheid van informatie, vertegenwoordigd op verschillende manieren en via verschillende media. De inhoud ervan kan van a Beschrijving van de echte wereld, tot een emotionele tussenwerpsel of een poging om de gedrag van de ontvanger; en afhankelijk van het geval zullen we te maken hebben met verschillende communicatiedoeleinden.
Het is ook gebruikelijk om het ondersteunings- of presentatiesysteem van de verzonden informatie een bericht te noemen, zoals we doen wanneer we een "sms-bericht" (sms) sturen of zelfs een bericht dat aan een steen is gebonden. In deze gevallen verwijzen we echter metonymisch naar het papieren of elektronische medium waarin het bericht is opgenomen.
Communicatie-elementen
Naast de boodschap, die een centrale rol speelt in elke vorm van communicatie, zijn er nog andere fundamentele elementen van communicatie, zoals:
- De afzender. Degene die de overdracht van informatie initieert door een bericht in de taal te coderen en het via het beschikbare kanaal naar de ontvanger te verzenden. Afhankelijk van hun communicatieve competentie zal de boodschap voor deze laatsten min of meer duidelijk zijn.
- De receptor. Logischerwijs is hij degene die het bericht ontvangt en heeft hij de taak om het te decoderen om het correct te interpreteren. Hun communicatieve competentie speelt ook een rol als het gaat om het volledig begrijpen van de ontvangen informatie.
- De code. Dat is niets anders dan het representatiesysteem waarmee de boodschap wordt weergegeven. Een taal is een code, maar dat geldt ook voor de binair of morse. Het is duidelijk dat, om communicatie effectief te laten zijn, zowel de zender als de ontvanger dezelfde code moeten delen.
- De kanaal. In die zin verwijst het naar het fysieke medium dat wordt gebruikt om de informatie te verzenden, ongeacht de gebruikte code. Dus als we spreken, gebruiken we geluidsgolven in de lucht; terwijl we bij het verzenden van een telefoonbericht dezelfde lucht gebruiken die wordt gegolfd door elektromagnetische radiogolven. Afhankelijk van of het kanaal meer of minder storing (ruis) heeft, kan het bericht meer of minder duidelijk worden verzonden.
Soorten communicatie
Afhankelijk van de basiselementen die ermee gemoeid zijn, kunnen we elke vorm van communicatie indelen op basis van de volgende criteria:
- Verbale en non-verbale communicatie. Afhankelijk van of we een taalcode (dat wil zeggen een taal) gebruiken of niet, kunnen we onderscheid maken tussen:
- Verbale communicatie. Gebruik woorden en taalkundige tekens gearticuleerd.
- Non-verbale communicatie. Gebruik andere soorten tekens, zoals de zogenaamde "lichaamstaal" of proxemics.
- Interpersoonlijke communicatie of massief. Afhankelijk van het aantal gesprekspartners dat er is, kunnen we spreken van een interpersoonlijke communicatie (een zender en een ontvanger, deze rollen om de beurt afwisselen) of een massacommunicatie (een zender en veel ontvangers). In het laatste geval kunnen we ook onderscheid maken tussen:
- Openbare communicatie. Als de groep ontvangers open is, dat wil zeggen, iedereen die dat wil, kan aansluiten.
- Privé communicatie. Wanneer de groep ontvangers gesloten is en niemand vrij kan toetreden.
- auditieve communicatie, visueel of zintuiglijk. Afhankelijk van het type kanaal dat is gekozen om te communiceren, kunnen we onderscheid maken tussen communicatie waarbij het gehoor (auditief) betrokken is, zoals de spreekt, de muziek of het rinkelen van de telefoon; communicatie die de deelname van het zicht (visueel) vereist, zoals schrijven; en communicatie waarbij aanraking (sensorisch of kinesthetisch) betrokken is, zoals de taal van affect.
- Wederzijdse of eenzijdige communicatie. Afhankelijk van of de rollen van zender en ontvanger afwisselen (wederzijds) of blijven (unilateraal), kunnen we onderscheid maken tussen deze twee vormen van communicatie. Idealiter zou een gesprek wederkerig moeten zijn, aangezien iedereen om beurten zal spreken en luisteren; Terwijl afstemmen op een radioprogramma noodzakelijkerwijs eenzijdig is, aangezien we alleen het signaal kunnen ontvangen en naar de omroepers kunnen luisteren.