- Wat zijn effectiviteit, efficiëntie en productiviteit?
- Verschillen
- Indicatoren
- Voorbeelden van effectiviteit, efficiëntie en productiviteit
We leggen uit wat effectiviteit, efficiëntie en productiviteit zijn, hoe ze verschillen en wat de indicatoren van elk zijn.
Wat zijn effectiviteit, efficiëntie en productiviteit?
Effectiviteit, efficiëntie en productiviteit zijn drie termen die nauw met elkaar verband houden en die veel worden gebruikt in de zakelijke omgeving, met name op het gebied van beheer.
Alle drie de concepten worden dagelijks gebruikt binnen de organisaties en ze zijn als volgt gedefinieerd:
- effectiviteit. Het vermogen om de doelen te bereiken die het bedrijf wilde bereiken.
- efficiëntie. Vermogen om te bereiken doelen opgezet met zo min mogelijk middelen.
- productiviteit. Productiecapaciteit, volgens de relatie tussen de Product en de input, dat wil zeggen de middelen die hadden moeten worden gebruikt om die goederen te genereren met de kwaliteit waarnaar de klanten.
Verschillen
Enkele van de verschillen die bestaan tussen de concepten effectiviteit, efficiëntie en productiviteit zijn:
- Werkzaamheid houdt geen rekening met: besparing van hulpbronnen of hun zorg, zoals efficiëntie dat doet.
- Hoewel de definities van effectiviteit en efficiëntie rekening houden met het behalen van doelen binnen bepaalde tijdsbestekken, houdt efficiëntie in dat doelen zo snel mogelijk worden bereikt en dat de minste hoeveelheid benodigde middelen wordt besteed. Bij efficiëntie worden tijd en middelengebruik verwaarloosd.
- Efficiëntie en effectiviteit zijn twee kwalitatieve begrippen, terwijl productiviteit een kwantitatief begrip is.
- Efficiëntie vereist effectiviteit.
- Het kan productief maar ineffectief zijn of het kan efficiënt en onproductief zijn.
- Productiviteit is een grootheid die de activiteit van een bedrijf beschrijft, terwijl efficiëntie een kenmerk is dat een proces al dan niet kan hebben.
- Het identificeren van de bronnen van inefficiëntie en bepalen hoe dit de productiviteit kan beïnvloeden, is essentieel voor elk bedrijf. Wanneer de organisatie inefficiënt is, worden middelen verspild.
- Efficiëntie is gekoppeld aan kwaliteit, terwijl productiviteit is gekoppeld aan kwantiteit.
- Efficiëntie richt zich op hoe een goed te produceren, efficiëntie op het vermogen om het te produceren.
Indicatoren
Om de effectiviteits-, efficiëntie- en productiviteitsindicatoren te berekenen, moeten de volgende formules worden gebruikt:
- Effectiviteit. Een tabel met percentielen wordt gebruikt om de effectiviteit te evalueren, met een score van 1 tot 5 waarbij 1 zeer ineffectief is en 5 zeer effectief. De formule is als volgt: Werkzaamheid = (behaald resultaat * 100) / verwacht resultaat
- De formule is: Effectiviteit = (behaald resultaat / werkelijke kosten) * geïnvesteerde tijd / (verwacht resultaat / geschatte kosten) * verwachte tijd. Als het verkregen resultaat minder dan 1 is, wordt het als inefficiënt beschouwd, als het gelijk is aan 1 wordt het als efficiënt beschouwd en als het groter is dan 1 zal het zeer efficiënt zijn.
- Productiviteit. Productiviteit is verantwoordelijk voor het vaststellen van efficiëntie bij het gebruik van middelen. Om deze evaluatie te maken, is de formule de volgende: Productiviteit = outputs / inputs.
Dankzij deze afmetingen, kunt u de prestaties van het personeel van het bedrijf evalueren, de concurrentievermogen en stel doelen op de juiste manier. Bovendien zijn ze een belangrijk hulpmiddel bij het aanpassen kosten en tijden.
Voorbeelden van effectiviteit, efficiëntie en productiviteit
Enkele voorbeelden van efficiëntie kunnen de volgende zijn:
- Eén bedrijf produceerde 10 paar schoenen per uur, totdat een medewerker een systeem nieuw waarmee 15 schoenen in 50 minuten kunnen worden geproduceerd.
- Een bouwbedrijf had berekend dat het 10 maanden zou duren om een brug te bouwen, maar daarvoor moest het meer mensen aannemen en de diensten verlengen. De totale kosten waren veel hoger dan berekend. Ze waren niet efficiënt.
- Het kostte een charter 60 minuten om de 12 mensen op te halen die het naar de fabriek moest brengen, totdat het een alternatieve route vond waarmee het die 12 mensen in 45 minuten kon ophalen.
Enkele voorbeelden van effectiviteit zijn:
- Er werd een naaister ingehuurd om in vier dagen vijf overalls te maken en dat is gelukt.
- Een banketbakker moest voor het middaguur drie taarten klaarmaken. Hij stond vroeg op en kreeg het.
- De uitlaatpijp van een taxi brak en de taxichauffeur wist deze in zeer korte tijd te repareren.
Productiviteit kan als volgt worden geïllustreerd:
- In één fabriek worden 70 parasols per uur geproduceerd, terwijl in de competitie 90 stuks in diezelfde tijd worden geproduceerd. De laatste fabriek is productiever omdat ze in dezelfde periode een groter volume parasols produceert.
- Een fabriek die 200 jassen produceert, heeft 50 medewerkers die een 8-urige werkdag hebben. Per maand werken ze in totaal 25 dagen. In deze fabriek is de productiviteit twee jassen per uur voor elke man.