We leggen uit wat beheersing in de administratie is en wat de fasen van het beheersingsproces zijn. Daarnaast de vormen van administratieve controle.
Wat is controle in de administratie?
In de wetenschap vanbeheer, we spreken van controle om te verwijzen naar een van de belangrijkste administratieve functies, samen met de planning, organisatie en adres, die ervoor verantwoordelijk is dat de acties van de organisatie worden uitgevoerd volgens plan, of evalueren de effectiviteit van de verkregen resultaten, dat wil zeggen de mate van nabijheid van het verwachte ideaal.
De administratieve dynamiek van controle impliceert meestal het verkrijgen van informatie met betrekking tot het bedrijfsproces en de resultaten, en de toepassing van de correcties die relevant zijn om de fouten te corrigeren en de efficiëntie.
Het is een mechanisme van feedback van het organisatiesysteem dat afhankelijk is van de drie voorgaande stappen, met name planning, een fase waarin verwachtingen en doelen. In theorie zal een organisatie waarvan de processen en resultaten dichter bij plan zijn, veel efficiënter zijn dan een organisatie die het spoor bijster raakt.
Controleprocessen maken het dus niet alleen mogelijk om de prestaties van de organisatie te meten, maar ook om precies de ideale kwaliteitsnormen hiervoor vast te stellen, en ook om de relevante corrigerende maatregelen te evalueren en te nemen.
Het ideale controleproces moet in die zin economisch, flexibel en preventief zijn, maar ook, zoals gezegd, inspelen op de doelen organisatorische indelingen.
Controleproces (fasen)
De fasen van het controleproces zijn meestal de volgende:
- Fase 1: Stel normen vast. In deze beginfase worden de meet- of evaluatieparameters verfijnd en gedefinieerd, zonder welke het onmogelijk zou zijn om te weten hoe goed of slecht het product uitkomt. Dit impliceert vier soorten normen: kwantiteit (productievolume, voorraadhoeveelheid, etc.), kwaliteit (nauwkeurigheid, behalen van Product), tijd (productietijden) en kosten (verkoopkosten, productie kosten, enzovoort.).
- Fase 2: Prestatie-evaluatie. Het goed meten van organisatieprocessen.
- Fase 3: Prestatievergelijking. De verwachte prestatiemarges worden vergeleken met de verkregen prestatiemarges, ze worden vergeleken met de initiële standaarden om de marge van succes of fouten te bepalen.
- Fase 4: Corrigerende actie. EEN verslag doen van Die registreert al het bovenstaande en onderneemt de nodige acties om het proces te verbeteren of te perfectioneren, zoals het bepalen op welk niveau van de bedrijfsstructuur de problemen zijn en wat hun mogelijke oplossingen zijn.
Soorten administratieve controle
De huidige controle wordt uitgevoerd gedurende het gehele bedrijfsproces.
Er zijn de volgende soorten administratieve controle:
- Voorafgaande controle of pre-controle. Voorafgaand aan de actie zorgen ze ervoor dat deze reageert op de middelen (mensen, materieel en financieel) gepland. Het gaat om het identificeren van de begrote financiële lasten, het anticiperen op de uit te voeren activiteiten en het anticiperen op de kosten om ze uit te voeren.
- Bestuurlijke of managementcontrole. Ze staan bekend als voortgangscontroles of cybernetische controles, en ze bewaken de reis van organisatorische processen voordat ze eindigen, om tijd te hebben om actie te ondernemen of een verandering van route af te dwingen. Deze controles werken alleen als je voldoende feedback hebt.
- Huidige controle. Deze controle wordt gedurende het hele bedrijfsproces uitgevoerd, dat wil zeggen op hetzelfde moment dat ze passeren, door de hand van managers of het bedienend personeel zelf.
- Controle achteraf. Ze worden uitgevoerd zodra de productieve actie is voltooid en worden achteraf gegeven, waarbij de hele route wordt geëvalueerd en de . wordt geëxtraheerd conclusies relevant voor wat goed ging en wat niet. Vervolgens wordt een rapportage verzameld die dient voor toekomstig beheer en ter beloning of aanmoediging van de arbeiders.