administratief adres

We leggen uit wat administratief beheer is, wat de stadia en indeling zijn. Ook de principes en waarom het belangrijk is.

De bestuurlijke aansturing zorgt ervoor dat de vooraf gestelde doelen worden gehaald.

Wat is administratief beheer?

in administratie van Bedrijf, staat bekend als adres (of direct als administratief adres), tot een van de belangrijkste fasen van het administratieve proces, waarin de kennis verworven om een ​​uit te voeren besluitvorming relevant. In eenvoudiger bewoordingen is administratief leiderschap gelijk aan kapitein van een schip.

Administratief beheer is een ingewikkelde taak van hoog niveau. verantwoordelijkheid, die over het algemeen worden uitgevoerd door managers en andere figuren van leiderschap en gezag binnen de organisaties, en die tot doel heeft ervoor te zorgen dat de doelen Blauwdrukken zijn vervuld, wat betekent dat u moet omgaan met onvoorziene gebeurtenissen, de werking van de organisatie onmiddellijk moet corrigeren en vaak strategische beslissingen moet nemen.

Om deze reden is sturen nauw verwant aan controle en feedback binnen het bestuurlijke proces: alleen door met de benodigde informatie om te gaan en voortkomend uit de evaluatie van het functioneren van een organisatie, kunnen geïnformeerde en verstandige beslissingen worden genomen die een groter waarschijnlijkheid van succes. Daarom verschilt zakelijk leiderschap niet veel van het politieke leiderschap van een natie, hoewel beide dingen heel verschillende elementen hanteren en verschillende principes hebben.

Stadia van administratief beheer

Het nemen van een beslissing omvat het begrijpen van de situatie en het evalueren van de alternatieven.

In grote lijnen kunnen we de stadia van administratief beheer schetsen in:

  • Besluitvorming. Geconfronteerd met een soort onvoorziene gebeurtenis, uitdagende situatie of evaluatie van de organisatie, wordt de noodzaak van efficiënte besluitvorming opgelegd, die op zijn beurt bepaalde stadia doorloopt:
    • Definieer het probleem. Dat wil zeggen, om de situatie te begrijpen, de uitdagingen die zich hebben voorgedaan en/of de doelstellingen die worden nagestreefd en die ons de eerste oriëntatie zullen geven over hoe we de probleem.
    • Evalueer de alternatieven. Elk probleem kan vanuit verschillende gezichtspunten worden benaderd en kan op verschillende manieren worden opgelost of aangepakt, agressiever, geduldiger, scherpzinniger, enz.Voordat u er een kiest, moeten alle opties worden bekeken.
    • Neem een ​​beslissing. Ten slotte zullen we een optie moeten kiezen en deze op een specifieke manier moeten toepassen, rekening houdend met een panorama van mogelijke gevolgen en een soort verwachte voorspellingen.
  • Integratie. Deze fase houdt in dat de elementen en middelen worden verschaft die nodig zijn om de eerder genomen beslissing uit te voeren, ook door middel van verschillende strategieën, zoals:
    • Werving. Uitbreiding of vervanging van menselijk kapitaal door het nodige personeel om de taken uit te voeren die de beslissing met zich meebrengt.
    • Opleiding. Geef het bestaande personeel de theoretische, conceptuele of praktische hulpmiddelen om de taken uit te voeren die de beslissing met zich meebrengt.
    • Vernieuwing. Aanschaf van nieuwe materialen, nieuwe apparatuur, nieuwe gereedschappen, enz., om de beslissing uit te kunnen voeren.
  • Motivatie. Ondernemerschap en Moreel Ze zijn ook essentieel om de doelstellingen te bereiken en het vastgestelde plan te realiseren, dus het management moet een evaluatie uitvoeren van de dynamiek organisatorische motivaties en gebruik nieuwe, versterk bestaande of elimineer contraproductieve.
  • Communicatie. Nauw verwant aan motivatie, moet de communicatie zowel intern als extern altijd in overeenstemming zijn met de aanvankelijke beslissingen die zijn genomen, zodat elk segment van de organisatie duidelijk is over wat er van hem wordt verwacht en dat elke klant weet welke veranderingen hij van de organisatie kan verwachten .
  • Leiderschap en toezicht. Er moeten niet alleen beslissingen worden genomen en ervoor worden gezorgd dat ze correct worden geïmplementeerd, maar er moet ook een kanaal voor feedback en controle worden opengehouden dat ons in staat stelt de effectiviteit van de geïntroduceerde veranderingen waar te nemen, complicaties te identificeren en bedreigingen en kansen te zien die voortvloeien uit de verandering , in Om het management van de nodige informatie te voorzien om weer beslissingen te kunnen nemen en zo het circuit draaiende te houden.

Soorten administratief adres

Paternalistisch management wordt vaak toegepast bij organisaties met zeer jonge medewerkers.

Er zijn verschillende vormen, typen of stijlen van administratief beheer, die direct te maken hebben met het type leiderschap dat wordt uitgeoefend, en die als richtlijnen moeten worden beschouwd in plaats van gedefinieerde en concrete categorieën. Wij praten over:

  • Autocratisch leiderschap. Die waarin de autoriteit haar regels, criteria en beslissingen oplegt zonder haar ondergeschikten te raadplegen, en daarom heeft het de neiging om gespannen en dictatoriale werkomgevingen te creëren, waarin de discipline en onzekerheid kunnen hand in hand gaan.
  • Paternalistisch leiderschap. Het gaat om een ​​versoepeling van autocratisch leiderschap, waarbij hiërarchische posities worden betrokken bij het werk van hun ondergeschikten en zelfs in hun persoonlijke leven, maar altijd vanuit een positie van kan en gezag, alsof ze een soort leermeester waren. Het wordt meestal toegepast voor organisaties met zeer jong of opleidend personeel.
  • Laissez-faire adres ("laat gaan"). Een managementmodel dat zeer weinig ingrijpt in de prestaties van zijn ondergeschikten, waardoor ze een zeer hoge mate van autonomie en daadkracht, waardoor ze medewerkers met veel initiatief kunnen worden, of kan leiden tot verwarring en wanorde.
  • Democratisch leiderschap. Het is geïnspireerd op de principes van: gelijkwaardigheid mogelijkheden en massaal overleg om beslissingen te nemen, zonder de hiërarchische structuur van de organisatie op te offeren. Het is meestal het best presterende bedrijf in een diverse of brede organisatie.

Principes van administratief beheer

Management kan worden uitgeoefend in nauwe communicatie met ondergeschikten.

De uitoefening van het management is gebaseerd op een reeks fundamentele principes, namelijk:

  • Coördinatie van belangen. Aangezien een organisatie een georganiseerde set van mensen Werkend rond een gemeenschappelijk doel, moet het management de focus op het laatste houden, door individuele of sectorale doelstellingen te convergeren in een gemeenschappelijk macroproject.
  • Onpersoonlijk bevel. Organisaties hebben structuren en hiërarchieën die niet afhankelijk moeten zijn van wie ze uitoefent, maar die onpersoonlijk, objectief moeten zijn, dat wil zeggen dat ze niet afhankelijk zijn van sympathieën en overwegingen, maar van de interne logica van de organisatie.
  • Direct en indirect toezicht. Management kan tegelijkertijd worden uitgeoefend in nauwe communicatie met ondergeschikten, dat wil zeggen door hen de richtlijnen en informatie te geven die ze nodig hebben om gemotiveerd en productief te zijn; en in hiërarchische communicatie, via een hiërarchische of bureaucratische structuur die efficiënt gebruik van informatie en tijdige besluitvorming mogelijk maakt, zonder dat absoluut alles naar het management moet om goedgekeurd te worden.
  • Gebruik en oplossing van conflicten. Het management van elke organisatie zal te maken krijgen met conflicterende situaties die het moet kunnen oplossen of, beter nog, die het zal moeten omzetten in voordelige of winstgevende situaties, door middel van veranderings- en variabiliteitsbeheer, in plaats van een overdreven naleving van de norm.

Belang van administratief beheer

De regie is essentieel voor het goed bestuurlijk functioneren. Ze is verantwoordelijk voor het uitvoeren van de richtlijnen die in eerdere fasen (planning en organisatie) zijn geprojecteerd om te verkrijgen van de Organisatiestructuur de best mogelijke prestatie.

Goede richting is niet alleen de sleutel tot zakelijke anticipatie en anticipatie, maar ook in motivatie van menselijk kapitaal, door efficiënte communicatie, verstandig leiderschap en een geest die ver verwijderd is van tirannie en andere menselijke gebreken.

Een goed administratief management begrijpt immers het administratieve proces als een georganiseerd en hiërarchisch geheel, en is in staat om de nodige veranderingen door te voeren die het duurzaam maken of dichter bij de verwezenlijking van zijn specifieke doelstellingen brengen. Elk administratief proces zonder richting is vatbaar voor wanorde en desintegratie.

Controle in administratie

Administratieve controle evalueert de prestaties tijdens het proces.

Net als management is administratieve controle een functie van de administratief proces die bestaat uit de prestatie-evaluatie, dat wil zeggen, de verzameling van de tijdens het proces verkregen resultaten en de verwachtingen die ervan waren. Dit omvat onder meer het meten (en het ontwerpen of selecteren van meetstrategieën) van de variabelen, het verzamelen van relevante informatie, intern en extern onderzoek. methodologieën Vergelijkbaar.

!-- GDPR -->