feedback

Y-Negocios

2022

We leggen uit wat feedback is, de betekenis ervan en waaruit positieve feedback bestaat. Ook, wat is negatieve feedback en voorbeelden.

Feedback is een evaluatie of kritiek die een gesprekspartner geeft in het licht van een stimulus.

Wat is defeedback?

De voorwaardefeedback komt uit het Engels en is gelijk aan het woordfeedback. Het wordt meestal gebruikt als synoniem reactie, reactie of terugkeer, willen zinspelen op de mening, evaluatie of kritiek die een gesprekspartner ons geeft in het licht van een prikkel van onze kant.

In de communicatietheorie vormt feedback een belangrijk onderdeel dat de continuïteit van de communicatief proces, omdat het de zender en de ontvanger afwisselt, waardoor elk de tegenovergestelde positie kan innemen. Dit geldt ook voor andere soorten communicatie, zoals elektronisch of geautomatiseerd.

Tegelijkertijd staat het bekend als:feedback auditief ofeffectLarsen op een auditief fenomeen dat optreedt wanneer er directe feedback is tussen een audio-ingang (zoals een microfoon) en een uitgang van hetzelfde signaal (zoals een luidspreker).

Het geproduceerde effect heeft een zodanige frequentie dat het door onze oren wordt waargenomen als een vervelend en vaak pijnlijk gerinkel, afhankelijk van de mate van volume medewerker. Dit komt doordat het geluidssignaal wordt uitvergroot, uitgezonden, opgepikt, weer vergroot, enzovoort.

Een ander gebruik van de termfeedback heeft te maken met bepaalde methoden controlesystemen, waarbij het resultaat van een proces opnieuw in het systeem wordt geïntroduceerd, hetzij als een manier om het resultaat te evalueren, het gedrag ervan te optimaliseren of om wijzigingen aan te brengen.

Positieve feedback

Positieve feedback kan bijdragen aan de verbetering van een proces.

In communicatieve termen spreekt het van:feedback positief wanneer de gesprekspartners van een communicatie (een tentoonstelling, een demonstratie, een presentatie, enz.) feedback geven die bijdraagt ​​aan de verbetering van het proces of zelfs mogelijke oplossingen biedt voor de optimalisatie ervan.

Aan de andere kant, in meer technische termen (van systemen), spreken we van positieve feedback wanneer de feedback van een systeem het laat groeien of evolueren naar nieuwe evenwichtstoestanden.

Negatieve feedback

Hoewel wat positief en negatief is, vaak afhangt van uw standpunt, wordt het vaak gezien als:feedback Negatief in de communicatie op de afkeurende opmerkingen of steriele kritiek, dat wil zeggen op de afwijzing van de gesprekspartners jegens het blootgestelde ding.

Technisch gezien daarentegen is defeedback Negatief is degene die het systeem naar een punctueel evenwicht duwt, dat wil zeggen, een die conservatief is of die de acties reguleert, de mogelijke groei tegengaat. Afhankelijk van de gelegenheid kan negatieve feedback net zo of wenselijker zijn dan positieve.

Feedbackvoorbeelden

Bedrijven gebruiken sociale netwerken om hun gebruikers om hun mening te vragen.

Enkele mogelijke voorbeelden van feedback zijn:

  • In de beheer van bedrijven. Wanneer een afdeling van de organisatie stelt uw prestaties, uw plannen voor de toekomst of uw indexen van productiviteit, kan het publiek hen positieve of negatieve feedback geven op basis van hun prestatie-evaluatie of de plannen die tijdens de tentoonstelling worden aangeboden.
  • In de Verbale communicatie. Wanneer twee mensen aan het telefoneren zijn en er is een soort storing of ruis, kan een van hen de ander vragen of ze het horen, en de ander antwoordt ja; dan krijgen ze feedback op zo'n manier dat ze vlot kunnen communiceren.
  • In de sociale netwerken. Een van de grote deugden van deze nieuwe technologieën 2.0 inch internet, is de mogelijkheid dat elke actie die wordt ondernomen door de bedrijf (een promotie, een ontwerpwijziging, een telefoontje, enz.) uw gebruikers De doelgroep heeft een mening, is het ermee eens of oneens, en geeft waardevolle feedback aan het bedrijf om erachter te komen of het de juiste beslissingen neemt.
!-- GDPR -->