We leggen uit wat het communicatieproces is, wie het uitvoert, wat de elementen van communicatie zijn en verschillende voorbeelden.
Hoewel ze geen taal hebben, voeren dieren communicatieve processen uit.Wat is het communicatieproces?
Het communicatieproces, het communicatieve proces of de communicatieve handeling, is de effectieve overdracht van een bericht door middel van een communicatiekanaal van een zender naar een ontvanger. Dat wil zeggen, het is het complete circuit van de effectieve communicatie, in elk gebied waar het kan voorkomen.
Communicatie is een proces van informatie-uitwisseling dat typerend is voor de levende wezens. Een van de manieren waarop het wordt gedaan, is via een taal, zoals we uitsluitend doen de mensen.
Het kan echter ook op andere manieren worden geproduceerd, zoals door chemische signalen, net als de microscopisch kleine organismen, of via de klinkt onverstaanbaar, zoals vogels doen met hun lied. Daarom moeten we het vermogen om te communiceren niet verwarren met het vermogen om dit op een bepaalde manier te doen.
Dus in elk van de scenario's die we hebben genoemd, wordt een communicatieve handeling uitgevoerd. Met andere woorden, het wordt overgedragen informatie van het ene levend wezen naar het andere, via een specifieke methode en onder specifieke omstandigheden die het vergemakkelijken of belemmeren. Ze hebben te maken met zowel de betrokkenen als de omgeving.
Deze gevallen die tussenkomen in dit proces staan bekend als: communicatie-elementen. Afhankelijk daarvan kunnen we spreken van unidirectionele communicatieprocessen (informatie loopt maar in één richting) of bidirectioneel (informatie komt en gaat).
Communicatie-elementen
Communicatie verloopt volgens een specifiek circuit, waarin bijna altijd dezelfde elementen ingrijpen, afhankelijk van de manier waarop het gebeurt en het type communicatie. communicatie waar we het over hebben. Daarom kunnen we, door de elementen van communicatie te analyseren, ook evalueren hoe het gebeurt.
Deze elementen zijn:
- Zender. Die persoon die het communicatieproces initieert en daarom de boodschap codeert volgens zijn capaciteiten en verlangens, afhankelijk van het geval. Dit is altijd het startpunt van het circuit, hoewel het mogelijk is dat de zender en ontvanger voortdurend van rol wisselen en elkaar terugkoppelen zoals we dat doen in een gesprek. We kunnen de uitgever beschouwen als de persoon dat begint te spreken, zoals een spreker voor een menigte of een radiopresentator, maar ook een hond die naar een ander gromt, of een vogel die zingt om een vrouwtje te lokken.
- Ontvanger. De persoon aan wie het bericht van de afzender is gericht, dat wil zeggen, die het ontvangt en daarom decodeert, interpreteert, leidt op de een of andere manier af wat hij wil zeggen. Deze houding is niet passief, maar vereist de aandacht van de ontvanger en diens wil. Het kan vaak uitgewisseld worden met de afzender, zodat er wederkerigheid is in de communicatie. Voorbeelden van ontvangers zijn degenen die naar een andere spreker luisteren, het publiek op een conferentie, die hun radio aanzet om de spreker te horen, of de hond waarop een andere hond gromt, of een vrouwelijke vogel die wordt aangetrokken door het gezang van een mannetje.
- Kanaal. Het kanaal is het fysieke medium waardoor communicatie tot stand wordt gebracht en dat op zijn beurt elementen kan presenteren die dit vergemakkelijken of belemmeren, bekend als ruis of als obstakels of communicatie barrières. Het medium heeft niet te maken met de zender en de ontvanger, maar met het fysieke voertuig van de boodschap, zoals geluidsgolven in de lucht als we praten of als een hond blaft of een vogel zingt, maar ook de Hertziaanse golven die onze radio ontvangt zodat we naar de omroeper kunnen luisteren, of bijvoorbeeld de gedrukte pagina's van een krant.
- Code. De code is de reeks regels die de ontvanger in staat stelt de boodschap van de afzender te begrijpen en te begrijpen, hetzij door het gebruik van een taal, zoals we doen wanneer we spreken, of door dat enigszins mysterieuze begrip van de berichten. dieren. Elke taal die we spreken zijn codes, waarmee we de berichten die we uitzenden en ontvangen kunnen coderen en decoderen, maar ook de binaire code van de computers wat gebruiken we om ons te sturen? e-mails, of de gemoduleerde frequenties die ons radioapparaat ontvangt en waarmee we kunnen afstemmen op het station dat we willen en niet op een ander.
- Bericht. Ten slotte is het bericht het stukje informatie dat de afzender naar de ontvanger stuurt, wat het ook mag zijn. Een instructie, een lezing, een waarschuwing, een uitnodiging om te reproduceren, een verslag van iets dat is gebeurd, het kunnen allemaal berichten zijn, zolang een afzender ze codeert en verzendt, en een ontvanger ze ontvangt en decodeert.
Voorbeelden van communicatieprocessen
Voorbeelden van communicatieve processen zijn de meest alledaags mogelijke situaties:
- Als we een vriend telefonisch bellen, wisselen we met hem de beurt uit om berichten te verzenden en te ontvangen, via telefoonimpulsen op een privélijn.
- Wanneer we een e-mail sturen naar a bedrijf als we ze ons cv sturen, rekenen we op een ontvanger om ons document te verkrijgen en te decoderen, om te solliciteren.
- Wanneer we een boek lezen dat is geschreven door een buitenlandse auteur, zijn we ontvangers van de boodschap die hij heeft geschreven en die anderen voor ons (de vertalers) hebben hercodeerd. Deze vorm van communicatie is eenrichtingsverkeer.
- Wanneer onze kat naar ons miauwt in de keuken, begrijpen we dat hij ons om eten vraagt, wat aantoont dat communicatie niet alleen plaatsvindt tussen wezens die een taal kunnen articuleren.
- Wanneer het de druppel jam detecteert die we in de laten vallen ik meestal, stuurt de mier onmiddellijk naar zijn zusters een chemische boodschap die ze kunnen waarnemen en dat ze van de ene naar de andere repliceren totdat ze de kolonie waarschuwen en in staat zijn om de door de eerste gevonden buit te gaan redden.