communicatie

Sms

2022

We leggen uit wat communicatie is, de soorten, functies, elementen en kenmerken ervan. En wat zijn de media.

Communicatie is essentieel om de relaties tussen levende wezens te begrijpen.

Wat is communicatie?

Communicatie is de vrijwillige handeling van het doorgeven informatie Kom binnen levende wezens. Communicatie heeft betrekking op alle levende wezens, op de een of andere manier, voor verschillende doeleinden en strategieën, of micro-organismen chemische signalen uitwisselen, vogels zang uitwisselen of mensen stukjes ruilen taal.

Leven omvat noodzakelijkerwijs communiceren, hoewel niet alle vormen van leven op dezelfde manier of voor dezelfde doeleinden communiceren: a dier communiceert met een ander wanneer hij waarschuwt dat dit van hem is grondgebied, of wanneer het bijvoorbeeld een vrouwtje aangeeft dat het geneigd is zich voort te planten.

In het geval van mensen worden de natuurlijke vormen van communicatie verergerd door complexe vormen die het resultaat zijn van een soort taal, zoals verbaal, waarin woorden worden gebruikt. Daarom kunnen we praten over verschillende soorten communicatie, zoals we later zullen zien.

Communicatie is het onderwerp van studie van velen disciplines, naar zijn aard en de acteurs die in de werkwijze ingrijpen. Het is echter altijd een fundamenteel proces om de relaties tussen levende wezens te begrijpen.

Daarnaast heeft de mens geleerd dit natuurlijke proces na te bootsen door middel van technologie: Computersystemen kunnen bijvoorbeeld automatisch met elkaar communiceren.

Communicatiekenmerken:

In grote lijnen wordt communicatie gekenmerkt door het volgende:

  • Het is een proces van informatie-uitwisseling, dat plaatsvindt tussen levende wezens (of tussen systemen cybernetici die hen imiteren). Er zijn veel verschillende vormen van communicatie.
  • Langs de communicatief proces verschillende instanties genaamd "communicatie-elementen”, En dat ze aanwezig moeten zijn zodat er effectief gecommuniceerd kan worden.
  • Het gebeurt over het algemeen cyclisch, dat wil zeggen dat het terugkoppelt, hoewel het ook unidirectioneel kan zijn.
  • Het kan heel verschillende algemene doelen hebben, maar het gaat bijna altijd om het uitlokken van een gewenste reactie van de gesprekspartner of gesprekspartners.

Belang van communicatie

Communicatie is een proces dat verband houdt met alle vormen van leven en waarvan het begrip aan de basis ligt van praktisch alle menselijke kennis. Er is geen levensvorm die niet op de een of andere manier met de buitenwereld communiceert, en daarom hebben we het over een fundamenteel proces in de bekende wereld.

Bovendien zijn we dankzij technologie in staat geweest om mechanismen te ontwerpen om communicatie te versterken, karakteriseren of moduleren, waarbij we grote ruimtelijke en zelfs temporele afstanden overbruggen, zodat het een activiteit is van centraal belang in communicatie. bestaan menselijk.

Soorten communicatie

Verbale communicatie is exclusief voor de mens.

Communicatie kan worden geclassificeerd volgens de mechanismen die worden gebruikt om het bericht te verzenden, in:

  • Verbale communicatie. Dat wat door het woord wordt gegeven, dat wil zeggen door middel van taalkundige tekens. Omdat mensen het enige dier zijn met taal, is dit type communicatie uniek voor mensen.
  • Non-verbale communicatie. Degene die niet afhankelijk is van het woord om zijn over te brengen bericht, maar van gebaren, bewegingen of klinkt dat ze geen deel uitmaken van een taal, dat wil zeggen dat ze geen tekens vormen. De instinctieve communicatie van dieren valt in deze categorie, evenals de zogenaamde "lichaamstaal" van mensen.
  • Geschreven communicatie. Hoewel het het woord ook gebruikt om het bericht te verzenden, plaatsen we het in een aparte categorie omdat het niet onmiddellijk werkt, in aanwezigheid van de zender en ontvanger, maar over tijdelijke afstanden: de afzender kan opgehouden zijn te bestaan ​​en toch is zijn bericht blijf uitzenden zolang iemand is opgeleid en bereid om het te lezen.
  • Biochemische communicatie. We zullen in deze categorie de vormen van communicatie plaatsen die afhankelijk zijn van de transmissie en ontvangst van chemische signalen, zoals het gebeurt binnen onze eigen organisme, als de cellen van beide typen communiceren om op een georganiseerde manier te handelen. Uiteraard is deze vorm van communicatie ook een non-verbale vorm.

Communicatie-elementen

Om communicatie te laten bestaan, moeten sommige elementen aanwezig en beschikbaar zijn, die rond het communicatieve circuit werken, dat wil zeggen, het idee en de aankomst van de informatie, aangezien twee of meer individuen hun rollen afwisselen bij het verzenden en ontvangen van hun respectieve berichten.

Deze schakeling wordt gegeven volgens bepaalde voorwaarden en bepaalde regels, al naar gelang het geval, maar daarin kunnen altijd dezelfde elementen worden geïdentificeerd, namelijk:

  • Zender. Iemand die de communicatieve handeling initieert, het creëren, coderen en verzenden van een bericht. Bijvoorbeeld: een spreker, een radiopresentator of een grommend dier.
  • Ontvanger. Degene die de boodschap opvangt en in staat is deze te decoderen en te begrijpen, en zo de boodschap opnieuw samen te stellen. Bijvoorbeeld: een luisteraar, een persoon die zijn radio afstemt of een dier dat het gegrom van een ander hoort.
  • Bericht. De informatie zelf die wordt verzonden, ongeacht het type. Bijvoorbeeld: een hulpvraag, een reclame radio-uitzending of een waarschuwing dat het grondgebied van iemand anders wordt betreden.
  • Code. De code van de berichten is een vorm van codering, dat wil zeggen een taal of betekenissysteem dat dient om het bericht te vertalen. In het geval van verbale communicatie is dit heel duidelijk, omdat we een gedeelde taal nodig hebben om een ​​bericht naar de ontvanger te verzenden. Maar codes kunnen andere soorten zintuigsystemen zijn, veel primitiever, zoals het systeem dat grom associeert met risico van bijten, meestal gebaseerd op de ervaring die al is opgedaan.
  • Kanaal. Het communicatiekanaal is het fysieke medium dat wordt gebruikt om het bericht te verzenden. Dat wil zeggen, de fysieke manier waarop we de communicatieve handeling uitvoeren: de golven geluiden die het gesproken woord transporteren, de letters van inkt op papier of de chemische impulsen tussen de ene cel en de andere.

Communicatie functies

Communicatie kan plaatsvinden voor verschillende doeleinden, zoals:

  • Informatieve functie. Wanneer het doel is om min of meer objectieve of referentiële informatie te delen, dat wil zeggen, om een ​​aspect van de realiteit of wijs naar een item in de echte wereld.
  • Trainingsfunctie.Wanneer wordt voorgesteld om de geest van de ontvanger te beïnvloeden voor pedagogische, trainings- of educatieve doeleinden onderwijs, zenden gebruiken, ideeën of overtuigingen.
  • Overtuigende functie. Wanneer het de gesprekspartner probeert te overtuigen een standpunt in te nemen of een bepaald soort specifieke acties uit te voeren. Makkelijker gezegd, overtuigen.
  • Expressieve functie. Wanneer subjectieve, emotionele of emotionele inhoud van de afzender wordt verzonden, zonder enige actie van de ontvanger te verwachten, behalve sympathie of emotionele begeleiding.

Communicatie barrières

Het heet communicatie barrières op die gebeurtenissen, omstandigheden of bepalende factoren die, in plaats van de verwezenlijking van de communicatie te bevorderen, deze belemmeren of verhinderen, maar de effectiviteit verzending van het bericht. Ze kunnen van verschillende typen zijn en afhankelijk zijn van verschillende communicatieve elementen, bijvoorbeeld:

  • Belemmeringen van de emittent. Die verhinderen dat de afzender het bericht op de meest geschikte manier codeert of verzendt, of die het moeilijk maken om de communicatieve handeling zelf te initiëren. Bijvoorbeeld: stotteren of defecten in spreekt van de uitgever.
  • Ontvanger barrières. Degenen die voorkomen dat de ontvanger het uitgezonden bericht op de juiste manier vastlegt of decodeert. Bijvoorbeeld: de doofheid van de ontvanger, of het feit dat de ontvanger niet met dezelfde code omgaat als de afzender.
  • Kanaal barrières. Die typisch zijn voor de omgeving of context, en die de communicatie belemmeren. Bijvoorbeeld: omgevingsgeluid, het gebruik van mondkapjes of de aanwezigheid van storende elementen tussen zender en ontvanger.

Media

De media Het zijn de apparaten, instrumenten of mechanismen die, indien correct gebruikt, de communicatie tussen een zender en een of meer ontvangers vergemakkelijken.

Het gaat over een massa media wanneer er grote aantallen ontvangers zijn die overeenkomen met één zender. Voorbeelden van communicatiemiddelen zijn: de telefoon, de e-mail, de Krant, de bioscoop, de TV, enzovoort.

!-- GDPR -->