- Wat is openbaar bestuur?
- Nieuw Publiek Management (NGP)
- Belang van openbaar management
- Voorbeelden van openbaar management
We leggen uit wat publiek management is en wat New Public Management is. Ook waarom het belangrijk is en voorbeelden van openbaar management.
Wat is openbaar bestuur?
Als we het hebben over openbaar management of publieke administratie We verwijzen naar de uitvoering van overheidsbeleid, dat wil zeggen, de toepassing van de middelen van de Voorwaarde met de objectief promoveren ontwikkelen en de welvaartsstaat in zijn bevolking. Publiek management wordt ook wel een universitair diploma genoemd dat professionals opleidt in de theorieën, instrumenten en praktijken die betrekking hebben op het overheidsbeleid van een natie.
Ja ok beheer Openbaar bestuur en openbaar bestuur zijn geen 100% gelijkwaardige concepten, ze kunnen voor een groot deel worden gebruikt als: synoniemen. Hun verschil is dat de eerste term verwijst naar de kennis en conceptualisering, terwijl de andere in het algemeen van toepassing is op het praktische en reële aspect ervan. Maar in beide gevallen gaat het om het beheer van de staatsmiddelen.
De studie van openbaar management wil ook bouwen methoden verbetering van het publiek, die het mogelijk maken de normen die het economische en sociale leven belemmeren te elimineren, de noodzakelijke te verbeteren en de verouderde te vervangen door meer up-to-date versies. Dit alles ten gunste van het bouwen van efficiëntere bestuursmodellen, minder vatbaar voor corruptie en democratischer.
Nieuw Publiek Management (NGP)
Tegen het einde van de 20e eeuw stelden bepaalde sectoren van het politieke en economische leven van de ontwikkelde landen de noodzaak voor om de manier waarop we de regering en de staat in het Westen zien radicaal en grondig te heroverwegen, en stelden zo hun ontbureaucratisering voor en de herziening van het functioneren van alles, het publiek en de gesubsidieerde, de oprichting in de jaren negentig van wat het New Public Management (NGP) werd genoemd.
Deze radicale kritiek van het publiek, geleid door auteurs als Ferlie, Mönks en Bolgiani, stelde vier ontwikkelingsmodellen voor het publiek voor:
- Efficiëntiemodel. Gebaseerd op contracten staatsuitkeringen, richt zich op de productieve prestaties van het publiek.
- Inkrimping en decentralisatiemodel van de staat. Het stelt de vermindering van de publieke structuren en de radicale decentralisatie van de verantwoordelijkheden administratiekantoren van de staat.
- Model van de zoektocht naar uitmuntendheid. Wiens idee van de staat is de promotor van een cultuur van leiderschap ja aan het leren gunstig zijn voor nationale productieprocessen.
- Oriëntatiemodel voor de openbare dienst. De staat moet worden bestuurd door een model van uitmuntendheid bij het verstrekken van: Diensten voor het publiek, waardoor de klanttevredenheid wordt gegarandeerd.
Belang van openbaar management
Door overheidsbeleid na te denken, kunnen mensen hun eigen ontwikkelingsalternatieven bouwen.
Openbaar bestuur is essentieel voor de opbouw van meer rechtvaardige, rechtvaardige en gelukkige samenlevingen. Grotendeels omdat de rol van de staat, de bron van eeuwige debatten tussen degenen die de voorkeur geven aan minimale deelname (liberalen) en degenen die kiezen voor volledige deelname (interventionisten) aan economische en dagelijkse aangelegenheden, een verantwoorde, eerlijke en democratische planning vereist, die altijd zorgt voor geleidelijke verbetering en eerlijkere leefregels. Door na te denken over overheidsbeleid kunnen mensen hun eigen ontwikkelingsalternatieven bouwen op basis van hun bijzonderheden als natie.
Voorbeelden van openbaar management
Het is gemakkelijk om openbaar management te illustreren in de veranderingsprocessen van regeringAls vertrekkende autoriteiten en nieuwkomers hebben de neiging om ander beleid te voeren. Zo heeft de Braziliaanse regering van de staat Bahia in 1995 bijvoorbeeld een klantenservice ingevoerd inwoner dat een centrum van federale, provinciale en nationale agentschappen heeft opgezet die hun diensten op een comfortabele en gemakkelijke manier aan het publiek aanbieden. Deze SAC-centra (Citizen Attention Service) waren verspreid over de wijken en hadden openbare diensten met kopieer-, foto-, enz.-diensten. Allemaal voor het vergemakkelijken van de procedures voor de burger.
Een ander vermeldenswaardig geval was de implementatie van transportkaarten via internet in de regering van de Gemeenschap van Madrid, in Spanje. Deze nieuwe dienst, gelanceerd in 1998, verbeterde de kwaliteit van het leven van het publiek, door u lange rijen bij oplaadbalies te besparen en u toegang te geven tot tal van diensten van informatie gekoppeld aan uw herlaadbare stadskaart.
U kunt hier meer lezen over andere succesvolle praktijken voor het verbeteren van het openbaar management.