besluitvorming

Psychologie

2022

We leggen uit wat besluitvorming is en wat de stappen in dit proces zijn. Ook kenmerken en belang.

Besluitvorming is gericht op het oplossen van conflicten die zich voordoen.

Wat is besluitvorming?

Besluitvorming is een proces dat mensen doorlopen. personen wanneer ze moeten kiezen tussen verschillende opties. Ieder individu wordt dagelijks geconfronteerd met situaties waarin ze iets moeten kiezen, en die beslissing is niet altijd eenvoudig. De werkwijze besluitvorming wordt geactiveerd wanneer ze worden gepresenteerd conflicten op verschillende levensgebieden waarvoor je de best mogelijke oplossing moet vinden.

Op het gebied vangedrag en de menselijke psyche is dit een fundamentele kwestie, aangezien mensen niet op dezelfde manier reageren op een problematische situatie vanwege verschillende elementen zoals structuur van persoonlijkheid, ontwikkeling, volwassenheid en het podium van de leven waar je bent.

Zie ook:Kritisch denken

Besluitvormingsproces

Wanneer het individu wordt geconfronteerd met een situatie die moet worden opgelost, is het belangrijk dat hij bepaalde stappen volgt:

  • definieer deprobleem. Analyse van de situatie waarmee u wordt geconfronteerd.
  • Ontdek de mogelijke alternatieven. Definitie en herkenning van de combinaties van acties die ondernomen kunnen worden.
  • Anticipeer op de resultaten. Associatie en detectie van de mogelijke gevolgen van elk van de alternatieven en studie van de context waarin het besluit wordt uitgevoerd.
  • Kies een alternatief. Keuze uit een van de opties.
  • Controle. Bewaak de resultaten van de gekozen optie, u moet verantwoordelijk zijn en een houding participeren in het proces.
  • Evaluatie. Analyse van de voor- en nadelen van de genomen beslissing, deze stap is essentieel voor de aan het leren en toekomstige besluitvorming.

Soorten besluitvorming

Het besluitvormingsproces vindt periodiek en constant plaats in het leven van een persoon. Vaak reageert het op conflicten die zich dagelijks voordoen en andere zijn incidenteel; sommige komen voor in de privésfeer en andere binnen Bedrijf of organisaties.

Volgens de verschillende kenmerken kan het besluitvormingsproces zijn:

  • Rationeel. Proces waarin mogelijke alternatieven worden geanalyseerd met redenering op basis van verifieerbare bronnen en bewijzen.
  • Intuïtief. Proces waarbij het individu rekening houdt met de intuïtie en de ervaring personeel om zich tot een van de alternatieven te wenden.
  • Persoonlijk. Besluitvormingsproces van een individu in de privésfeer.
  • Routine. Proces dat een individu of groep periodiek uitvoert, het zijn meestal situaties die niet veel analyse doorstaan ​​of omgaan met complexe problemen.
  • Van nood. Proces dat een individu of groep doorloopt om een ​​beslissing te nemen in het licht van een nieuwe en uitzonderlijke situatie.
  • Van groep. Proces dat gezamenlijk wordt uitgevoerd tussen de leden van een groep waarin consensus heerst en het alternatief wordt gekozen dat de meeste aanhankelijkheid genereert.
  • Individueel. Proces dat een persoon autonoom uitvoert binnen een context zoals een organisatie of bedrijf.
  • Organisatorisch. Proces dat wordt uitgevoerd door een of meer personen die lid zijn van een organisatie om een ​​beslissing te nemen die van invloed is op de toekomst van de instelling.

Beslissingskenmerken

  • Helderheid. Verwijst naar het belang om duidelijk te zijn over de objectief te bereiken in het proces en de op te lossen situatie.
  • Invloed. Het verwijst naar de gevolgen die elk van de te kiezen alternatieven kan hebben. Het is belangrijk om in gedachten te houden dat alle opties consequenties hebben, dus het alternatief dat de meest gunstige impact genereert, moet worden gekozen.
  • Periodiciteit. Het verwijst naar de regelmaat waarmee individuen of groepen beslissingen nemen, sommige beslissingen zijn dagelijks en andere die elke een bepaalde periode plaatsvinden die willekeurig of bepaald kan zijn.
  • Acteurs. Het verwijst naar de individuen die deel uitmaken van het besluitvormingsproces, dat naar gelang van het geval individueel of in groepen kan worden genomen.
  • Omkeerbaarheid. Het verwijst naar het al dan niet teruggaan in de keuze van een alternatief. Hoe onomkeerbaarder de gevolgen van een van de te kiezen alternatieven, des te meer aandacht moet worden besteed aan het besluitvormingsproces.

Onderdelen van besluitvorming

Voorkeur is de neiging om het ene alternatief te nemen en het andere niet.

Om een ​​probleem op te lossen zijn bepaalde elementen nodig die van belang zijn om een ​​eerste resultaat te vinden, om het oplossen van problemen te leren en te verbeteren en om de eigen tools (competenties) te ontdekken.

  • Beslissing. Mogelijke combinaties die zowel de uit te voeren acties als de situaties omvatten.
  • Resultaat. Hypothetische situaties die zich zouden voordoen als een van de bovengenoemde beslissingen wordt genomen.
  • Gevolg. Beoordeling op basis van subjectiviteit.
  • Onzekerheid. Vertrouwen in het aangezicht van het onbekende, vooral als je geen ervaring hebt met een bepaald probleem.
  • Voorkeuren. De neiging om het ene alternatief te nemen en het andere niet, wordt bepaald door ervaring.
  • Besluitvorming. Beslissende actie.
  • oordeel. Evaluatie.

Besluitvorming in een bedrijf

Besluitvorming is een van de belangrijkste processen binnen de zakelijke omgeving en organisaties. Dit komt omdat de gevolgen van beslissingen een directe impact kunnen hebben op de structuur of winst van een bedrijf.

De belangrijkste beslissingen zijn meestal in handen van het topmanagement, dat een alternatief kiest op basis van de informatie beschikbaar, kennis in de zaak en persoonlijke of bedrijfservaring.

De bevoegdheid en markteisen leiden tot continue innovatie van bedrijven, die strategische beslissingen moeten nemen die hun reputatie verbeteren. Beslissingen moeten effectief en wendbaar zijn en de foutenmarge zoveel mogelijk verkleinen, aangezien een op het verkeerde moment genomen beslissing of het maken van een slechte analyse van de context onomkeerbare gevolgen kan hebben voor het bedrijf.

De studie van de context is de sleutel in het besluitvormingsproces, dezelfde beslissing kan al dan niet tijdig zijn, afhankelijk van elk specifiek geval. Daarom is het belangrijk om niet alleen te vertrouwen op intuïtie en ervaringen uit het verleden, maar om te weten en te leren over de impact die de beslissing heeft op de huidige staat van het bedrijf en de markt.

Belang van besluitvorming

Beslissingen nemen is een van de belangrijkste processen in het leven van een mens, omdat het door de gemaakte keuzes is dat het individu zijn persoonlijke en professionele pad markeert. Hiervoor is het raadzaam om duidelijke doelstellingen te definiëren waarop u de dagelijkse beslissingen kunt baseren en te herkennen wat de meest effectieve manier is om het besluitvormingsproces uit te voeren.

Omdat er verschillende manieren zijn om met dit proces om te gaan, wat in sommige gevallen kan leiden tot blokkade of besluiteloosheid, zijn deze uitgewerkttechnieken en tools die individuen helpen bij het ontwikkelen en versterken van besluitvorming. Men moet werken aan de angst voor fouten, tolerantie voor frustratie en onzekerheid, en aan de erkenning van de wens om de voorgestelde persoonlijke of professionele doelen te bereiken.

Wat maakt het besluitvormingsproces moeilijk?

Er zijn individuele of groepskenmerken die besluitvormingsprocessen belemmeren. De belangrijkste zijn:

  • Cognitieve dissonantie. Het komt voor wanneer wat je wilt doen en wat je doet niet samenvallen.
  • Halo-effect. Het treedt op wanneer de schaduw van andere ervaringen ervoor zorgt dat het verkeerd wordt afgeleid, een beslissing aannemend en haastig anticiperen.
  • Groepsdenken. Het komt voor wanneer een groep mensen voor anderen beslist, ondanks dat de laatste het niet met elkaar eens is. Er is geen groepsconsensus bij de besluitvorming, maar angst, angst om ongelijk te hebben, angst voor afwijzing of groepsvragen.
  • Hedonistische aanpassing. Het komt voor wanneer het individu wordt ondergedompeld in een staat van welzijn en plezier die hem niet in staat stelt om goed met het conflict om te gaan.
  • Voorkeur voor bevestiging. Het gebeurt als je niet genoeg hebt flexibiliteit cognitief om wat te wijzigen overtuigingen wanneer nodig. Dit zorgt ervoor dat dezelfde fouten worden gemaakt door dezelfde positie over een onderwerp te blijven behouden door nieuwe inhoud af te wijzen.
  • Autoriteit vooringenomenheid. Het ontstaat wanneer je blindelings volgt wat experts voorstellen, zonder rekening te houden met je eigen wensen.
!-- GDPR -->